隨著智能化科技的發展以及生活品質的提升，越來越多的消費者把關注點從“價格低”轉移到了“高品質”，智能家電也成為了更多家庭的選擇。在這樣的背景下，家電行業成為了機遇與挑戰并存的行業，在過去的一年里很多品牌遭遇瓶頸也有很多品牌展開新的鴻圖，而西屋按摩事業部無疑是后者。

　　西屋按摩椅在2019的“雙十一”、“雙十二”活動中均創造了新的銷售紀錄，在兩次大促期間，西屋按摩事業部僅用幾分鐘的時間，就超過了去年全天的的總銷量，能有這樣突破性的驕人成績，除了搭上了互聯網的東風之外，更重要的是西屋按摩椅部門對于中國大健康市場的獨到理解和用戶分析。

　　用戶體驗至上，細節決定品質

　　作為擁有百年歷史的經典品牌，西屋在研發方面的能力和技術積累，屬于行業中的佼佼者。其擁有的眾多專利，能更好的指導研發部門，制作出適合廣大消費者的優質產品。除了技術優勢外，西屋深刻了解到只有專心解決用戶使用上的痛點才能在這個強者如林的行業里站穩腳跟，因此他們深耕用戶使用習慣分析用戶想要的效果，調整各種細節達到最佳狀態。

　　以西屋明星產品S500按摩椅為例，研發部門在考慮用戶體驗時重點關注了“如何緩解肌肉酸痛”的用戶痛點，內置的3D機械手可以滲透到肌肉深層筋膜，能很好的緩解長期伏案所引起的肌肉僵硬，從而起到緩解疲勞，強化用戶健康的效果。另外，西屋S500按摩椅專門設置了130cmSL導軌，能夠更全面的按摩到身體各個部位，讓不同身高的消費者都能享受最佳按摩狀態。

　　在國內，因為生活節奏過快而，亞健康人群的比例越來越高，因此西屋按摩事業部在研發產品時，不僅是考慮舒適感，還會鉆研如何為顧客帶來切實的身體護理。在這一點的研發上，西屋按摩事業部與美國米歇爾醫學中心的合作及技術共享也起到了關鍵作用。專業的骨科研究中心的技術支持讓西屋按摩椅不僅在體驗上也在設計上更加科學，西屋按摩椅通過了CVC威凱檢測機構的檢測足以彰顯西屋的品牌實力。

　　適應本土化，以創新前行

　　西屋擁有百年歷史，產品品質與品牌力度自然不容置疑，但進入國內市場前，西屋依然就“本土化”展開了思考，入駐國內后，西屋按摩事業部遵循“國際化、科技化、適應本土化”的開發風格，為國內的用戶提供優質的產品。比如西屋按摩椅的加長導軌設計就是考慮到亞洲人體工學原理，可以讓150-200cm的人群使用，用細節調整帶來全新體驗。

　　對于即將到來的2020年，西屋按摩事業部負責人表示，除了繼續加大按摩椅的研發和發展之外，西屋按摩椅部門正利用研發按摩椅的經驗中吸取靈感，發力于頸部按摩儀這類的輕量級產品，爭取把特色產品領域覆蓋到生活的方方面面，為用戶打造出舒適、健康的理想生活。

　　2019年，西屋按摩事業部寫下了濃厚的一筆，以斐然的成績交上了答卷，也證明了重視用戶體驗和專業設計終將得到回報。相信新的一年，對于如此敢于創新和突破的企業，他們會創下更多的創舉，用品質和科技改變更多人的生活。