8月18日，蘇寧易購以“從心出發•共生向上”為主題，召開合作伙伴發展大會，發布零售服務平臺開放策略，將通過中、后、前臺的深度變革，推動行業提質增效。蘇寧易購將加速拓展300個蘇寧易家廣場及城市旗艦店、2萬家零售云和強加盟門店，全面開放線下門店、線上平臺、云倉服務和數字化供應鏈，持續提升合作伙伴的經營效率，共同推動用戶的消費體驗升級。

　　蘇寧易購將按照云網萬店的模式開啟新發展，全方位鏈接，全觸點布局。蘇寧易購總裁任峻介紹：“云網就是中后臺能力以云平臺的方式全面鏈接賦能上下游合作伙伴，萬店就是通過自營、加盟、聯盟等方式構筑線上店、線下店的全觸點布局。”作為蘇寧易購高增長業務板塊，數據顯示，上半年零售云全國門店數突破14000家，銷售規模同比增長42.5%，其中二季度同比增長54.2%。

　　此次蘇寧易購合作伙伴大會，零售云表示將持續聚焦“全域開發、商品迭代、服務進化、場景升級、數字賦能、”五大策略。蘇寧易購零售云總裁范懷偉說：“零售云持續以需求為本，建立有價值、可復制、共贏的零售生態，通過“零售云”和“合伙人”兩個主要的模式，為品牌工廠與中小零售商打造高效開放的協同平臺。2025年門店將突破30000店，銷售規模突破500億。”

　　未來，零售云將以更開放的模式全域開放、加速布局，在城市重點建設Super店，在縣域匹配旗艦店4.0模型，在鄉鎮以標準店模型為主，深耕家電主賽道，加速家居、定制、前端、快修新賽道布局，實現縣鎮商圈、社區商圈、家裝商圈的綜合覆蓋，幫助中小零售商和物業持有者發揮自身特色開展本地化經營。同時，強化優質產品供給，進一步滿足消費者“一站置家”購物需求。此外，在城市通過“合伙人店”模式開放加盟，推出“蘇寧易家甄選店”模型，蘇寧提供“全保姆式”委托經營，開放“供應鏈、運營、服務”三大核心能力，提供“選址、籌建、營銷、經營、培訓”五項服務。

　　在商品迭代方面，零售云從品類、品牌、單品三個維度擴充產品池及提升商品競爭力，不斷擴充前置產品、趨勢類目及導入網紅產品。同時，聯合品牌定制蘇寧套系化產品，聚焦JSAV核心單品，保障價值鏈長度與深度。

　　在服務進化方面，蘇寧易購將升級兩大服務能力。一是對合作伙伴的云倉服務能力。蘇寧將對36個中心倉全面開放，建設600-1000個縣級前置倉，提升消費者的服務響應能力，降低農村市場物流配送成本;建設800-1000個一二線城市商圈及社區前置倉，提升3C和生活電器的即時服務能力。二是對用戶的全屋家電服務能力。蘇寧將為用戶提供一站式家電家居解決方案，零售云進一步發展專業的社區服務店，提升服務與體驗能力。

　　在場景升級方面，推出全新升級的Super店，在店面形象、場景、產品、服務四個方面迎來全新升級，坪效較傳統店有望提升2-3倍。Super店采用全新藍白色調，通透明亮，提升了“逛購”舒適感，增設品牌專區，升級中高端品牌區，打造多元家庭場景，凸顯“清洗、集成、洗烘、凈水”新趨勢品類。據了解，江蘇宿遷泗陽縣Super店戴老板說：“我的店是當地形象最好的，能賣家電，也能賣家居，我賺錢更有信心。”

　　在數智賦能方面，零售云將上線“AI虛擬人”，實現視頻內容的自動生成、智能投放，同時匹配虛擬人形象，做到千人千面高效傳播。同時，基于零售云數字零售通路，持續優化“云倉、貨速融”等B端工具，持續迭代“云貨架、砍價、智能海報、以舊換新、會員系統”等C端數字化生態，進一步強化本地數字零售賦能，提升門店引流獲客，建立起更高效、更精準的縣鎮市場門店網絡。

　　蘇寧易購零售云表示，將不斷深化家電家居融合，提升消費場景體驗，精細用戶服務能力，推動實體經濟和數字經濟融合，為全國消費者帶來更多好服務、好產品。