1、消費者們一邊理性，一邊感性

　　數據得知，對于線上家居購買消費者們更看重【質量可靠】，占比82.5%

　　線上家居市場的不確定性使得消費者重新審視消費意義，會優先考慮質量可靠、功能實用、性價比等偏實際的特征。另外，知名或經典品牌、口碑等帶有質量保證的先天因素也受到消費者重視。

　　從消費行為來看，他們也更注重物有所值，在家居消費決策前，多數會通過多平臺進行產品對比，如跨平臺比價，以尋找最優的購買選項。在市場紛繁的品類沖擊下，消費者愈加感受到一些功能或外表的“華而不實”，開始拒絕“錦上添花”，近半數消費者不太會為附加功能或好看的外觀買單。

　　小編有話說：“除了產品質量可靠因素，消費者們更多追求極簡生活，商家應迎合消費者生活習慣，而不是一味追求美觀。”

　　

 

　　2、家電消費回歸理性，更傾向于“大牌平替”

　　隨著家電市場趨于飽和，消費者的家居整體消費開始回歸產品本質，一方面擁有了足夠多的選擇，另一方面，也感受到家電產品的同質化，他們更難通過功能來區分產品，反而會更注重產品性能、品質和實際使用價值，傾向于比較價格、品牌和品質。

　　大眾媒體及自媒體的發展更加速了這一進程，消費者可通過網絡輕松獲取到大量的產品信息和用戶評價，更全面地了解產品性能、優缺點，以做出更理性更適合自己的決策判斷。對于家電，他們也不再執著于頭部品牌或大品牌，開始關注考慮平替。巨量算數數據顯示，“平替”相關搜索詞中，“家電平替”位居首位。

　　

 

　　小編有話說：“隨著線上渠道對家居行業的影響力不斷擴大，短視頻平臺與電商APP成為獲取家居信息的兩大核心渠道，尤其是短視頻，其因內容知識性更受用戶青睞，可讓用戶在輕松娛樂的氛圍下，快速學習包括家裝技巧、收納技巧等家居知識，除了產品自身優勢以及品牌口碑，選擇靠譜家居售后平臺也會影響與消費者是否會二次復購關鍵。”

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