近日有網友發現，蘋果官網Apple Watch Specialist專家一對一選購頁面的一張客服人員的圖片涉嫌辱華。該消息曝光后在網絡上引起了不小的討論。針對這一情況，蘋果客服也進行了回應。蘋果客服表示，其已收到相關反饋，(蘋果方)也很重視反饋，后續可以關注官網的回應。

　    網友表示，在蘋果官方的網站上，出現了一個扎著辮子的客服形象。而這位客服她頭上的辮子造型看起來與我國清朝時期國人留的辮子很相似，這一照片有歧視國人的嫌疑。不過，也有網友表示，這也許是個烏龍事件，因為這位模特可能并非中國人，而是印第安人。該客服人員形象并非僅在中國官網存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網的該入口使用的是同一張照片。這個造型并非針對中國地區的歧視行為，并且表示這個辮子造型應該是來自于印第安人文化，與我國清朝的辮子造型應該沒有關系。