當(dāng)總裁走向臺(tái)前,京東家電家居《乘風(fēng)破浪的總裁》以“人格化溝通”破品牌增長(zhǎng)密碼

人格化溝通、場(chǎng)景化體驗(yàn),京東如何以“總裁IP”打造品牌溫度?
在信息碎片化時(shí)代,品牌如何有效觸達(dá)用戶(hù)并建立深度鏈接,成為營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵。京東家電家居以“總裁”為內(nèi)容支點(diǎn),打造兼具專(zhuān)業(yè)高度與情感溫度的人格化IP。總裁們化身產(chǎn)品專(zhuān)家,通過(guò)技術(shù)演示、功能實(shí)測(cè)、互動(dòng)挑戰(zhàn)等形式,將產(chǎn)品力轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知的價(jià)值,既提升了品牌溫度,又建立了專(zhuān)業(yè)信任,讓技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為用戶(hù)可理解、可信任的選擇理由。
11月10日至11日,京東家電家居連續(xù)推出三場(chǎng)“浪總直播之夜”,覆蓋廚房小家電、海爾全場(chǎng)景家電、萬(wàn)和電器與科勒衛(wèi)浴等多元品類(lèi)。直播以創(chuàng)新內(nèi)容與高互動(dòng)性,構(gòu)建品牌與用戶(hù)直接對(duì)話(huà)的橋梁。三場(chǎng)直播總觀看量突破600萬(wàn),互動(dòng)量超3000萬(wàn),成交金額超1500萬(wàn)元,流量聚合與轉(zhuǎn)化效能顯著。
在各專(zhuān)場(chǎng)直播中,場(chǎng)景化體驗(yàn)也成為一大亮點(diǎn)。廚房小家電專(zhuān)場(chǎng),美的微烤事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理王凱現(xiàn)場(chǎng)演示美的尋味Pro 3.0微蒸烤炸燉一體機(jī)的“上烤下蒸”同步烹飪技術(shù);九陽(yáng)品牌總經(jīng)理盧孟林展示九陽(yáng)料理大師靜音破壁機(jī)B1U的低噪性能;蘇泊爾京東業(yè)務(wù)總監(jiān)陳凱利用蘇泊爾旋焰釜蓬蓬煲現(xiàn)場(chǎng)制作江西水蒸蛋;飛利浦家電大中華區(qū)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人Gaven Chen呈現(xiàn)飛利浦Baristina新型自動(dòng)咖啡機(jī)的瞬熱萃取科技。明星嘉賓翁虹、戚硯笛的加入、“比價(jià)環(huán)節(jié)”現(xiàn)場(chǎng)連麥用戶(hù)進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)并同步送出福利,以及“買(mǎi)貴必賠”承諾,增強(qiáng)了用戶(hù)參與感與信任度。

海爾全場(chǎng)景家電專(zhuān)場(chǎng),海爾冰箱產(chǎn)品企劃專(zhuān)家劉航通過(guò)“三天前后生菜對(duì)比實(shí)驗(yàn)”與“化凍血水蛋白質(zhì)顯色反應(yīng)”,直觀展示海爾麥浪512Ultra冰箱的保鮮效果;海爾空調(diào)空氣專(zhuān)家李雙祥借助“AI之眼”動(dòng)態(tài)演示海爾麥浪舒適風(fēng)空調(diào)“風(fēng)避人吹”與“人離節(jié)能”功能;卡薩帝廚電全嵌智慧廚房專(zhuān)家徐曉峰通過(guò)模擬爆炒場(chǎng)景,展示卡薩帝小炫風(fēng)Max油煙機(jī)的大吸力與靜音表現(xiàn);海爾電視產(chǎn)品專(zhuān)家馮楠楠清晰解析海爾麥浪電視MiniLED屏幕與傳統(tǒng)LED的畫(huà)質(zhì)差異,凸顯產(chǎn)品美學(xué)與性能優(yōu)勢(shì)。

科勒衛(wèi)浴與萬(wàn)和專(zhuān)場(chǎng)同樣亮點(diǎn)頻出。科勒通過(guò)“自動(dòng)感應(yīng)開(kāi)蓋”“腳感翻圈”“紫外線殺菌”等實(shí)景操作,展示ST30智能馬桶的“零接觸”衛(wèi)生體驗(yàn);雨神2.0恒溫花灑搭載科勒黑科技——仿生馭水技術(shù),展現(xiàn)無(wú)懼水壓、無(wú)懼滴漏、無(wú)懼水垢的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)也用“沖豆腐實(shí)驗(yàn)”展現(xiàn)水流的細(xì)膩柔和,并結(jié)合305mm頂噴淋浴體驗(yàn),凸顯沐浴的沉浸感。萬(wàn)和電氣國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理廖建軍聚焦無(wú)痕V9pro油煙機(jī)的納米抗污面板與安睡洗V9X Ultra熱水器的靜音、增壓性能,以場(chǎng)景化實(shí)測(cè)回應(yīng)用戶(hù)對(duì)清潔、噪音、水壓的痛點(diǎn)。

從廚小電器專(zhuān)場(chǎng)的功能競(jìng)技,到全屋家電的場(chǎng)景化體驗(yàn),再到衛(wèi)浴品系的沉浸式演示,總裁們以輕松有趣的方式傳遞產(chǎn)品價(jià)值,三場(chǎng)“浪總直播之夜”形成了從單品爆款到場(chǎng)景方案的完整覆蓋。這種“場(chǎng)景化體驗(yàn)”讓產(chǎn)品不再孤立存在,而是成為用戶(hù)生活方式的一部分,實(shí)現(xiàn)了從“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)解決方案”的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階。
科技化表達(dá)、共創(chuàng)式互動(dòng),京東創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)范式
作為本次IP營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分,京東家電家居推出AI原生創(chuàng)意大片《乘風(fēng)破浪的總裁-AI篇》,以其震撼的視效和創(chuàng)新的制作技術(shù)引發(fā)行業(yè)關(guān)注。該片不僅是一次視覺(jué)創(chuàng)新,更代表了內(nèi)容生產(chǎn)模式的變革。該片以全流程AI制作,在保證好萊塢級(jí)視覺(jué)效果的同時(shí),大幅提升內(nèi)容生產(chǎn)效率。這種“科技化表達(dá)”突破了傳統(tǒng)拍攝的時(shí)間與地理限制,讓每個(gè)品牌都能以更具沖擊力的方式展現(xiàn)技術(shù)實(shí)力。

更重要的是,AI技術(shù)的應(yīng)用讓產(chǎn)品功能得以“可視化”呈現(xiàn)。片中,各位品牌總裁置身于充滿(mǎn)科技感的未來(lái)場(chǎng)景,與各品牌創(chuàng)新產(chǎn)品同框互動(dòng),將抽象的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為直觀的視覺(jué)體驗(yàn),為品牌新品科技感的表達(dá)提供了更大空間。該片上線后迅速引發(fā)全網(wǎng)熱議,播放量超2000萬(wàn),全網(wǎng)互動(dòng)量超15萬(wàn),其中視頻號(hào)點(diǎn)贊10萬(wàn)+、在B站、小紅書(shū)等平臺(tái)點(diǎn)贊均破萬(wàn),成為國(guó)內(nèi)AI與商業(yè)內(nèi)容融合的典型范例。
在社交傳播層面,京東家電家居在微博、小紅書(shū)等平臺(tái)發(fā)起#假如我是xx品牌總裁#、#京東11.11乘風(fēng)破浪的總裁#等話(huà)題互動(dòng),成功激活用戶(hù)的共創(chuàng)熱情。相關(guān)話(huà)題總閱讀量達(dá)3.9億,討論量6萬(wàn),吸引超30位百萬(wàn)至千萬(wàn)量級(jí)KOL參與內(nèi)容共創(chuàng),總互動(dòng)量近430萬(wàn)。

這不僅是一次成功的傳播活動(dòng),更是品牌與用戶(hù)共同構(gòu)建價(jià)值的過(guò)程。用戶(hù)提出的產(chǎn)品創(chuàng)意和改進(jìn)建議,不僅為品牌研發(fā)提供了真實(shí)的市場(chǎng)洞察,更使用戶(hù)在參與過(guò)程中建立起與品牌的情感連接,從單純的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放乒矂?chuàng)者。
在流量成本攀升、轉(zhuǎn)化效率下降的背景下,京東家電家居《乘風(fēng)破浪的總裁》IP探索出通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升營(yíng)銷(xiāo)效率的新路徑。品牌在該體系中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)、用戶(hù)資產(chǎn)沉淀、技術(shù)認(rèn)知建立和長(zhǎng)期品牌價(jià)值積累。這不僅是京東家電家居營(yíng)銷(xiāo)能力的展示,更是對(duì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新引領(lǐng),為家電家居行業(yè)存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的品牌增長(zhǎng)提供了可復(fù)制、可迭代的方法論。未來(lái),隨著該IP持續(xù)進(jìn)化,京東家電家居將繼續(xù)深化在品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的賦能價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型,助力中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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