錨定用戶需求:美的冰箱通過熊墩墩系列交出“劃時代”答卷
答案或許比我們想象的更簡單——看看其他消費者的選擇是什么。最近一組數據顯示:9月,不論是小紅書還是抖音搜索數據,“美的熊墩墩系列冰箱”關鍵詞均排名第一,銷量方面也是一騎絕塵:在抖音平臺,10月9日至10日,美的冰箱單品銷售額高居榜首,在天貓平臺,10月9日單日,美的熊墩墩pro冰箱則在8000+價格段銷售量排名第一;美的冰箱究竟有著怎樣的魅力,能受到如此廣泛的青睞?

創新“選配”模式,破局冰箱選購兩難困境
在新能源汽車、手機等行業已盛行選配已久的今天,“買到的功能不需要”或“想要的功能買不到”是大家電尤其是冰箱選購的常態。一方面,消費者的需求不斷升級,大容量、嵌入式、雙系統、凈味等功能已成為越來越多用戶的“剛需”。但另一方面,多樣化的需求卻讓消費者陷入了選擇困境,市場上有成千上萬的產品,功能卻很難按個人需求做個性化組合。不少用戶無奈吐槽:為什么冰箱不能像手機、汽車一樣選配?因此,美的熊墩墩系列冰箱領先將“7大頂配科技+3大選配版本”模式引入家電領域的做法,屬實讓人耳目一新。
其中,標準版滿足多口之家最基本的囤貨、除菌凈味以及家居一體化美學的基本需求;Pro版在“大容量+純平全嵌+雙系統+PST智能凈化”核心功能之上,疊加真空/制冰/脈沖/超凈光波等進階技術功能,為注重生活儀式感的精致家庭,打造定制化儲鮮方案。Ultra版則疊加“微晶一周鮮”,或者“微晶+脈沖+制冰”的頂尖科技組合。覆蓋從都市中產家庭到科技生活愛好者的多元需求,重新定義平嵌冰箱的“定制化儲鮮生態”。
這種選配模式的創新,讓消費者真正實現“按需選擇”, 讓冰箱從此告別 “一刀切” 的固化形態。

深度洞察用戶需求,以科技作出精準回應
不同與參數的簡單堆砌,美的熊墩墩冰箱的每一項技術都源于對中國家庭生活方式的深度洞察和潛心研究。
以該系列標配的PST+智能凈化技術為例,作為行業唯一兩項獲得國際領先認證的凈化技術,其背后是美的冰箱對中國家庭存儲環境的深入研究。冰箱內部潮濕密閉的環境易滋生細菌與異味,不同地域、不同季節、不同飲食習慣下的家庭菌群構成存在顯著差異。只有針對中國家庭特點進行定制化開發,才能真正實現冰箱內部的全面凈化。為此,美的冰箱攜手CICC(專業從事工業微生物菌種資源保藏管理與科技服務的國家級公益機構)建立了行業唯一的中國家庭菌群數據庫,采集樣本來自全國范圍內的不同冰箱使用年限家庭,通過對這些菌株的深入研究,從而針對性開發除菌技術,定制化解決中國家庭存儲健康問題。

在這個基礎上,美的冰箱在今年的雙11新品中,創新研發了超凈光波養鮮技。該技術針對果蔬營養易流失的痛點,通過釋放紅藍光波,激活維生素轉化酶,從而保持果蔬新鮮度,剛買回來的水果、蔬菜在搭載該技術的熊墩墩pro冰箱中存儲7天,不僅依然新鮮,維生素含量也得到的提升,針對有孩子的家庭,不僅可以確保孩子攝入果蔬的健康程度,還能充分保證孩子營養攝入。該品在雙11預售中的優秀表現,則充分印證了,其功能策略的正確性。

在美的冰箱的發展歷程中,“以用戶為中心”始終是其不變的核心價值觀。市場反饋始終是檢驗一款產品成功與否的唯一衡量標準,從社交平臺的搜索第一,到電商平臺的雙11預售第一,不難看出美的冰箱熊墩墩系列已打響上市第一炮,其在市場層面的成功,也再次印證:要想在紅海中勝出,就必須通解決消費者尚未被很好滿足的痛點,才能勝出。

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